哈尔滨三星冰箱售后维修电话-三星统一24小时客服受理中心

哈尔滨三星冰箱售后维修电话|三星统一24小时客服受理中心

我们真诚的欢迎您的光临！感谢您的信任！不制冷//冷藏室结冰//制冷温度不够//不启动//不通电等故障维修

电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。

服务目标：0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供、高质量的　　系列产品，更为用户提供--、快捷的“三位一体

”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「三星向广大用户的郑重服务承诺。公司各层　　级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的维修服务。　

服务区域：「武汉市区，坚持就近派单，排除各种故障，及时方便客户的原则。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

3、提供**服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

三星售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常

激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

三星维修电话售后服务承诺：

(1)严格按照*及作规程，确保。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。