惠而浦洗衣机故障代码及对应维修方法（包含所有型号）

故障代码 故障内容 故障原因 处理方法

E1 进水异常 ZWT6011SW、ZWT6013SS、ZWT7012SW、ZWT7013SS、EWT5512SW、EWT6011SW、EWT6012SW、EWT6013SS、EWT6512SS、EWT6513SW、EWT7012SW、EWT7013SS、ZWT8012DW

E2 不排水

E3 不脱水

E4 洗涤上盖未关闭

E5 不洗涤

ER 水位传感器故障

EC 负荷传感异常

故障代码 故障内容 适用型号

E1 进水异常 EWT7535SS、EWT6535SS

E2 不排水

E3 不脱水

E4 洗涤上盖未关闭

E5 不洗涤

ER 水位传感器故障

EC 负荷传感异常

ED 主控与变频通信异常

777 显示板接收不到主控信号报警

E901    大电流报警

E902    电压过高报警

E904    电压过低报警

E908    电机运转异常报警

E910    漏电流检测过大报警

E920    IPM硬件异常

E940    霍尔检测异常报警

Eu    主控继电器异常

EF1    过零检测异常

EF2    EEPROM数据异常

故障代码 故障内容 适用型号

E1 进水20分钟以上，洗衣机不洗涤 ZWT6012DW、ZWT7012DW

E2 水位传感器异常

E3 水排完后不脱水

E4 脱水时运行中途停止

E5 排水5分钟以上无法将水排干

E8 进水至高于溢水位界限

F0 驱动器未接

F1 电机缺相

F2 电压过高

F3 电压过低

F4 电机锁定或未接

F5 模块超温

F6 模块过流

F7 霍尔故障

F8 电机过载

F9 控制板和驱动器通讯数据错误

故障代码 故障内容 适用型号

E1 进水20分钟以上，洗衣机不洗涤 ZWT5011DW、ZWT6011DW

E2 水位传感器异常

E3 水排完后不脱水

E4 脱水时运行中途停止

E5 排水5分钟以上无法将水排干

E8 进水至高于溢水位界限

故障代码 故障内容 适用型号

E1 温度传感器错误 ZWF10522BW、ZWF10702BW、ZWF12702BS、ZWF805553BW 、ZWF107053BW 、ZWF10602BW、ZWF80521BW

E2 加热器开路

E3 加热器不停（E1或E3出现问题会出现一边进水一边出水）

E4 进水阀一直运转短路（电脑板问题或部件问题）。例：一直进水。

E5 排水泵故障（不进水）

E6 速度调节器失控（机器自保，只有排水泵工作）

E7 水位开关故障

E8 排水泵的增压管故障

E9 门开关短路

E10 门开关开路

E11 电机开路或测速器开路 

E17 建议用户换洗衣粉（泡沫过多）

E18 衣服量过载

故障代码 故障内容 适用型号

Ｅ８ 选择加热洗程序后检测到温度传感器松脱或者损坏 EWT6011QS、EWT7011QS、EWT8011QS

ＥＥ 电脑板接不到驱动器信号或驱动器异常

Ｈ２ IBM异常，IGBT损坏

Ｈ３ 基板电流检测回路异常

Ｈ４ 电机该转动时，电机不转

Ｈ７ Hall Ic异常

Ｈ８ 电机运行时，检测回路电流过大

故障代码 故障内容 适用型号

E00 表示没有错误 ZWF12603XS、ZWF12703XS、ZWF12803XS

E01 进水过程中5分钟水位无变化

E02 洗衣机内的水位超过了溢水水位，发生该错误后洗衣机关闭进水阀，关闭电机，排空水，

E03 洗衣机电脑板上没有排水泵信号

E04 洗衣机排水泵排水4分钟，水位没有变化。

E05 门锁上锁错误（PTC或电子门锁）

  转入错误状态。

E06 解锁失败，发生该错误后洗衣机报错，发生该错误后洗衣机记录错误，照旧工作。

E07 水位传感器信号错误报警，转入错误状态

E08 表示洗衣机水温传感器开路或者短路，发生该错误后洗衣机记录错误，照旧工作。

E09 表示洗衣机加热管不加热（10分钟内温度变化小于3℃），发生该错误后洗衣机记录错误，照旧工作。

E10 表示洗衣机EERROM校验错误，发生该错误后洗衣机关闭所有负载，转入错误状态。洗衣机EEPROM通讯错误

E12 电机堵转错误

E13 电机速度丢失错误

E14 电机过速异常,或者电机可控硅短路

E15 表示洗衣机发现断电失败。

故障代码 故障内容 故障原因 处理方法

F9 控制板信号线、驱动器信号线断裂或未接 连接换控制板和驱动器上的信号线；换控制板或驱动器 ZWT6012DW、ZWT7012DW

F8 洗涤物过多，电机传动部分故障 减少洗涤物或换电机

F7 驱动器内部霍尔元件故障 换驱动器

F6 电流超过驱动器的额定电流 调整电流或换驱动器

F5 驱动器温度过高 降低驱动器温度或暂停使用

F4 电机内部故障；电机信号线和驱动的信号线未接 换电机，连接电机与驱动器信号线

F3 电压过低 关闭电源一会，再重新启动

F2 电压过高 关闭电源一会，再重新启动

F1 电机内部部件缺少 换电机​

F0 驱动器引线段或未接 换驱动器或接线