可能是儿童锁功能被激活了。如果在洗衣机运行中,发现儿童锁符号消失,那么,建议可以拔掉电源,等3-5分钟再插上,看是否能听到“嘀”一声,若没有声响那很有可能门锁出现了问题,可以请厂家派专业人员上门为用户解锁。

其他原因及解决方法:

1、洗衣机运行时水桶不转动。

在洗衣机洗涤的过程中,可能会牵一发手,或者是被尖锐的东西给卡住了,从而造成洗衣机在运行过程中无法正常进水。这个时候就需要将卡住的异物取出来,这样才能正常进水。