1、可能是内部电机出现了问题；2、可能是洗衣机内部电子元件出问题；3、也有可能是洗衣机内部离合器出现问题，全自动洗衣机不转，有些有离合器的电机很热，线头掉了便会引起电机不能启动，导致洗衣机换了电容还是嗡嗡响不转。

建议处理办法：

1、如果是电机或是内部电子元件出现问题，在这种情况下我们客户都没有维修的经验与技术，无法自己判断出现了什么问题，建议这种情况，在关闭进水以及电源之后，我们要联系专业人员进行上门维修，以免造成不必要的生命财产损失。

2、如果经过检查，不是内部电子元件的损坏，洗衣机换了电容还是嗡嗡响不转，就可能是脱水桶的盖联动开关有故障了，这类的小问题我们可以联系附近的电子产品维修人员进行维修。

3、若是还不判断，就检查皮带是否松动，检查棘爪和离合器，看刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是否折断。这些我们可以自己检查或者更换的组件，都可以在咨询官方客服之后进行组件的购买和更换