可能是水位异常。这时候就要检查洗衣机的进水是否出现异常，还要检查洗衣机的桶内是否残留了大量的水，此时需要清理。

1、首先要检查洗衣机的进水是否出现异常。首先要将洗衣机进水管水龙头打开。洗衣机通电之后，通过进水系统就会加注水源。等到水位达到预定水位后如果洗衣机还不能够自动停止进水。这就说明是洗衣机的进水阀出现了故障。

2、如果检查到洗衣机的桶内有大量的水。这时候就需要把排水管的软管拉出来。然后把洗衣机的盖子打开，就可以排干净洗衣机内的存水。

3、洗衣机在日常使用时，要避免在用水高峰期使用洗衣机，这样会造成洗衣机的水压低。平时还要注意及时疏通洗衣机管道中的杂物。要定期清洗洗衣机内壁及洗衣机的过滤网。在清洗时首先要将洗衣机专用清洗剂浸泡在洗衣机中半个小时以上。直到充分溶解。

4、这时候就开启洗涤模式，让洗衣机就会清洗洗衣机的内壁。可以用水龙头反复多次清洗内壁。在每次清洗衣物前，首先要把过滤网取出来进行清洗。这样可以清洗干净衣物。