1、遇到这种情况有可能是自己的操作问题，所以可以先关掉所以的电源，静静的等待几分钟，然后再重新开启电源，把所以的操作再次走一遍看看是否可以正常的运行。2、如果是电源线接触不良，导致的洗衣机不能正常的运行，那么只要把线路重新接一遍，一定要接牢，这样才能确保后续正确的工作。3、当然如果是里面的零部件出现了故障，那么需要去五金店购买需要的零件，然后进行更换就行了，同时可以找专业的人员。

造成的原因：

1、碰到这种事情的时候，可能是家里的洗衣机使用的时间太长了，然后导致的罢工现象，这是比较逃避现实的说话，因为一般好的洗衣机使用个数年左右是非常正常的。

2、最常见的原因，就是洗衣机中的电容器出现了故障，只要这个问题出现了，那么基本上就是好更换的节奏了，因为电容易是非常重要的，同时还有可能是离合器出现了问题，由于一个洗衣机中的零部件很多，所以要一一排查，不能着急的。