显然是出现了故障，造成排水的原因可能是电机不转了，检查一下定时后有没有声响。要是响的话，就是电动机上的皮带滑掉了，要是不响基本上就是电机本身出现了问题，或者电源老化断裂造成的。

具体故障排查方法：

1、 检查排水管放置是否过低，最低不能低于80CM-100CM之间。

2、确保排水管锁紧带是否完好，如果损坏就要及时更换。排水管上的锁紧带损坏，将导致排水管固定不牢脱落容易造成边进边排现象，而且排水口要高于机子本身或者齐平不能过低。

3、检查排水管管口插入下水道是否太深，形成虹吸现象，请将排水管从下水道抽出一部分，使管口透气，必要时可以将管口剪成斜口。4、如上述问题还是不能解决，建议寻找专业维修人员。

洗衣机使用注意事项：

要定时清理排水泵，洗衣机的排水泵是最容易堆积杂物的地方，特别是在洗涤毛织物后，以免毛絮堵塞排水管而影响排水，所以要定时清理排水泵。

洗衣机不要放置在潮湿的地方，因为洗衣机跟一般电器的构造一样，内部的电机和金属零件都很怕潮湿，这样可以减少洗衣机的使用寿命。