杭州帅康热水器售后维修电话帅康服务网点 帅康售后电话400

杭州帅康热水器售后维修电话帅康服务网点

杭州帅康热水器电器售后服务中心坚持以“客户的每一件小事，都是帅康的大事”作为服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。帅康燃气灶严格按照或高于国标进行生产，如国标要求燃气灶的熄火保护标准为60秒内售前服务即严格控制从市场调研、产品设计、零部件采购、产品生产组装到产品出厂的全过程，所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产，提出“不拿用户当试验品” 　(5)帅康热水器保修期后的服务承诺

产品包修期后，各省市售后服务中心与用户协商签定《帅康商用热水器、热水器热水机维修保养合同》，为用户提供包修期后产品的售后服务，并根据合同规定定期对设备进行预防性的检修保养。

如有零件需要修复和更换，我公司将严格按照公司规定的维修费收费标准及配件收费标准收费，决不乱收费。

的口号。售中服务即各地销售公司、经销商和特约服务单位，在消费者购买帅康产品前为其提供全方位的技术咨询及设计服务;在购买产品后，提供专业化的安装与调试服务，指导消费者正常使用产品，而且可以根据使用单位的需求为使用单位培养专业的设备管理人员。(1)建立完善的帅康热水器用户档案

当客户购机时，服务中心配合用户认真做好售后追踪，将购机单位、使用单位的详细

资料(名称、地址、电话、邮编、联系人等)输入电脑管理，建立详细用户档案，以便以

后随时为用户提供及时、完善的服务。

帅康认为，高质量的商用热水器产品只有加上合理优化的系统设计与专业优质的安装才能营造出舒适健康的室内环境，才能使用户真正享受到冬暖夏凉、四季如春的生活。售后服务则通过科学合理的布置各地售后服务网点，提高各网点的服务质量和服务水平，并适时开展各种服务活动，为消费者提供及时、周到、优质的服务，为实现所有帅康人的服务宗旨—— “用户满意”作出必要的保障。在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。