1、当热水器的机体如果出现干烧的状态，这时可以进行手动来复位，从而也可以解决热水器触屏失灵的问题。2、热水器的线路如果出现断开或者是烧毁的现象，可以联系专业的维修人员来进行更换线路，解决热水器的触屏失灵问题。3、如果是因为电池没电而导致的，这时可以更换电池来解决问题，或者是安装增压装置来使热水器的触屏恢复正常。4、当电脑板发生故障时，可以更换电脑板来解决。

主要的原因有：

1、首先有可能是因为上次在使用完以后，水龙头没有完全关闭，这时热水器还处于工作的状态，所以就会导致机体出现了干烧，这时就有可能会对触屏软件造成损坏导致热水器的触屏失灵。
2、也有可能是因为热水器里面的线路出现了脱落或者是线路发生了烧断的现象，也会导致热水器的触屏发生失灵故障。
3、当热水器的电脑板发生故障时，也会导致热水器的一些问题而来。
4、也有可能是因为热水器的电池电量不足，或者是电压不稳定而导致的触屏失灵现象。