首先检查水压如果过高就需要联系水利部门减压，其次检查热水器是否安装牢固，如果没有，一定要联系售后再次上门重新安装。

注意事项：

1、使用燃气热水器的时候一定要合理的使用，只有规范的使用才可以让热水器正常的发挥工作效率，不管是内部零件哪个地方松动都有可能造成噪音，所以在安装的时候一定要叮嘱好是否安装牢固再进行使用。

2、观察家里的水龙头流水是否正常，如果不正常就要及时的解决，这时候不要使用热水器，首先将家里的水阀调低，然后再通电使用，看看是否正常，如果还是不正常，就必须让水利部门去购买减压阀进行减压工作。

3、定期的做好卫生工作，也可以防止内部产生噪音，一般来说使用一段时间之后，热水器内部就会附着大量的水垢，这时候需要联系专业人员或者直接在网上购买清洗热水器的洗涤剂进行清洗，清洗的时候要注意清洗数次，数次之后排放出所有的污水，然后盛满水之后再通电使用。

4、遇到任何问题都要及时联系售后上门解决。