1、可能是樱雪热水器电源问题。2、樱雪热水器电磁阀的故障。3、电点火器故障。4、点火瓷针或感应瓷针问题。5、樱雪热水器的水压问题。6、水气联动装置故障。7、气源开关未打开或进气滤网堵塞。 

建议解决方法：

1、检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或老化导致的，电磁阀老化的话，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或者过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或者过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来的话，以致于点不着火。在确认电磁阀好坏之前要先确认点火器控制电路是不是正常的，若有故障，不能控制电磁阀吸合。
3、脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
4、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压低时热水器无法正常启动；进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
6、水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关；微动开关坏。
7、开启气源，清理进气过滤网即可。