1、可能是控制面板的电路板死机，导致系统出现问题。2、控制面板的电路板损坏，导致按键出现这种状况。3、按键长时间按动，按键出现故障。4、主控板出现故障。5、变压器出现故障，导致控制面板无法控制热水器的各个元件，从而造成按键失灵。

建议处理方式：

1、将JSQ33CIA斯密斯热水器的电源拔掉，等待5分钟之后，再重新接通电源，电路板即可恢复正常，控制面板即可正常按动。

2、如果断电重启之后，JSQ33CIA斯密斯热水器面板的按键依然操作无效，可判定为电路板损坏，建议找专业修理人员更换电路板。

3、建议到商店里购买相同型号的控制面板，按照SQ33CIA斯密斯热水器的使用说明书上面的控制面板的接线方式，正确接线安装即可。

4、在有一定电工知识的情况下，可以按照用户说明书找到主控板的电路，检查电路是否故障，如果故障，更换相同型号的主控板即可。如果没有学过电工知识，建议找专业的修理人员进行检查，并维修，防止自己检查过程中出现触电情况。

5、可以根据SQ33CIA斯密斯热水器使用说明书找到变压器的位置，检查其故障，更换新的变压器即可。