万和燃气热水器故障e1主要是热水器点火燃烧不成功,当你把水温设置到37度时，需要把冬夏开关调为夏才对，这是因为火焰敏感元件温度低，它是一根直径为2mm多的金属丝，在正常情况下它会被烧的通红，输出一信号电路来控制阀门的开启。

　　当点火不正常时，它因温度过低而不能使阀门开启，故障原因有很多：水气电任何一方面的元器件损坏。热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象, 那就基本可以确认就是水垢惹的祸。水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气。