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受理的意见和投诉中涉及售后服务人员态度差、不尽职责的，送上级部门处理

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空调维修技术知识(zhī shí)

　　一、定频机器挂机的传感器(transducer)的阻值比较小

也就是说比较，不过也是*容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机]

　　二、普通分体机

1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。维修家用空调如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得*为显著。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障（fault）有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还 是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了

　　三、变频冷静王维修资料(Means)

1、排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行；

2、防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行；

3、过电流(Electron flow)保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停

制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A

4、过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。维修空调电话观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。

T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。

5、室内，外故障（fault）显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。

A压机停且有故障（fault）时LED1亮；B室外环境温度有故障时LED3亮；C室外管温有故障时LED2亮；D模块保护时LED1闪烁；E压机过载时LED2与LED3同时闪烁；F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮；G室内D1压机运行时亮；

H室内D2时通讯指示，正常时闪烁；I室内D3是感温包指示灯，有故障（fault）时闪烁。维修家用空调如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得*为显著。

6 功率模快：各线功能

1号线：W相的负端控制信号；

2号线：W的正端控制信号；

3号线：V的负端控制信号；

4号线：V正端控制信号；

5号线：U的负端控制信号；

6号线：U正端控制信号；

7号线：地线；

8号线；+5V线；

9号线：+12V线；

10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出]

　　四、变频（frequency conversion)柜机E1-E5

E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护；