空调制热时，室外机工作正常，室内机不工作，有两种情况：1、机器在进入除霜运行了。2、如果内风机一直不运行的话，那就有问题了。有可能是缺氟导致，也可能是机器本身制热效果不行。

　　面对情况1需要仔细观察一下，这种情况如果只持续5到15分钟左右之后，机器又能进行制热运行，也就是内风机又开始工作了，那就是正常的除霜运行了。

　　出现情况2时，以致内盘管温度上不去，所以内风机不能开，因为一般空调的制热运行必须满足在内盘管温度高于30到36°才允许内风机运行。因为如果没达到这个温度就运行的话，吹出来的会是冷风。但是如果缺氟的话，一般10分钟左右就会停机显示故障代码。

　　该答案适用于格力KFR-35GW/(35592)FNhAa-A3、格力GMV-H180WL/C1品牌空调机型。