马老师
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小顺
回答数:1被采纳数:1时间:2022-08-101、更新或者安装app导致,不是系统自带的软件如果更新或者装新的就会出现这种情况,如果设置了开机直达,把开机直达那个软件更新就是95%会黑屏,如果更新其他软件是50%几率。2、大多数机型都是同时按住电视机上面的电源键(不是遥控器的电源键)加遥控器的音量+键,不放开就会跳去升级模式的。
建议解决方法:
1、它会开机进入广告黑屏,如果等两三分钟黑屏还不能进入系统,那就重复上面步骤三到五次,等黑屏几分钟之后就会进去系统可以正常使用了,正常之后可以进去设置保留软件 恢复出厂设置,比较保险。如若失败,可选择刷机。
2、解压后放在u盘的根目录,就是直接打开u盘的那个界面。然后把电视的电源线插上,电视开关不要打开!因为此时电视遥控器是不好使的,所以要找到电视上的物理按键。然后同时按住电视上的待机键和音量-,按住十五秒左右,在不松手的情况下,把电视开关机键打开。然后会出现开机的kKtv标志,进入广告,进入广告的时候数五秒左右松开手即可。然后因为电视广告结束后会黑屏,所以不要动,就让它自己放着,这时候电视会进行刷机。
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刘师傅
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