首先我们要在电脑上和家里的智能电视安装相应的操作软件，经测试电脑上是可以直接安装的，但是许多智能电视限制安装第三方软件，同时有一些安装上了也无法正常启动。这款软件叫TeamViewer 14，电脑上安装好后，还需要在进行远程操控的电视盒子上进行安装apk软件，当贝盒子B1上直接通过U盘安装apk文件即可，兼容性强比较方便。

接下来的实际连接操作其实很简单，只需要在电脑上打开TeamViewer 14，同时在家里打开机顶盒-进入QuickSupport，这两步还是很简单的。

将家中电视盒子上的设备ID，输入到电脑端的软件里即可，具体输入位置在电脑端界面的右上角，输入好后点击连接。

接着家中电视盒子上就会出现询问是否允许远程操作，只要点击允许以后，电脑端的界面就会变成家中盒子上的页面，这时候就可以直接进行远程操控了，用鼠标点击进行操作即可。

该答案适用于海信 55E8D等多数品牌型号。