马老师
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风生水起
回答数:1被采纳数:1时间:2020-12-02 1.电源问题
先检查电视机的电源是否接通,电源开关是否开启,将电视机电源接通,开关打开即可解决。
2.遥控器问题
检查是否按了遥控器的电源键关闭了电视机的屏幕使电视机处于待机状态,可再按一下电源键解决。
3.页面保护
检查电视机是否检测到当前没有信号输入而启动黑屏保护,可以先检查电视机信号输入连接是否畅通,再通过按遥控器的信号源键,逐个模式进行切换,如电视模式、视频模式、HDMI模式等。
4.供电不稳定
先检查电视机的电源插头是否松了导致断电黑屏,将电视机电源插头插好,接通电源即可解决。
5.电源插头
先检查电视机的电源插头是否松了导致断电黑屏,将电视机电源插头插好,接通电源即可解决。
6.恢复出厂设置
电视机恢复出厂设置,若问题仍得不到解决,请您致电海信全国服务热线,会安排技术人员为您服务。
7.售后服务
以方法排查后仍存在黑屏,则一般判断为电视机的主板开关电路或其他元器件故障、屏幕故障等硬件故障引起的黑屏,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
马老师
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刘师傅
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