容声冰箱是一款高品质的电器产品，但是即使是最好的冰箱也会出现故障或者不良表现。如果你的容声冰箱保鲜但不制冷，那么这里有一些可能的原因。

1. 温度调节问题：电子控制面板可能出现故障或者温度传感器有问题，导致冰箱无法制冷。如果你发现温度调节有问题，可以尝试将温度调节器调到最佳温度，看看问题是否会得到解决。

2. 冷却器故障：如果冰箱的冷却器有问题，那么它将无法制冷。在这种情况下，最好联系专业维修人员进行检查和修理。

3. 冷凝器积满了灰尘：如果冷凝器积满了灰尘和杂物，那么就会影响冰箱的制冷效果。可以尝试卸下冷凝器并清洗，以促进制冷。

4. 确保密封性强：冰箱门的密封性对于保持冷却是至关重要的。如果密封不紧密，就会导致制冷能力下降。确保门密封紧密，同时避免门口形成任何空隙以防止热空气进入冰箱。

总之，容声冰箱保鲜但不制冷的问题有很多可能的原因，但是检查温度调节器、冷凝器、门的密封性等等，可以帮助你更好地了解问题的根源，并采取必要的步骤解决问题。如果以上方法解决不了问题，最好联系专业维修人员进行检查和修理。