原因可能是冰箱内部结冰，堵塞了蒸发器，影响冷热交换，这种情况可以通过清洁冰箱内部解决；还有可能是因为冰箱冷气扇坏了，无法将冷气吹到冰箱舱室内，需要通过更换冷气风扇解决；如果以上原因都排除了，那么就有可能是冰箱压缩机损坏，或者温度传感器损坏，需要联系冰箱厂家进行检测后维修。

冰箱内部是通过蒸发器进行热交换的，而当使用时间长了之后，水汽凝结在了蒸发器表面，日积月累产生了冰层，此时会严重阻碍冷热交换，虽然冰箱处于正常的工作状态，但是内部却达不到制冷效果，只要将冰箱内部结冰清理干净就可以了。如今很多冰箱为了提高制冷效率，都采取了风冷的形式，也就是在冰箱舱室内部安装风扇，起到内部空气循环的作用，如果这个风扇坏掉了，那么冷风就不再循环，温度也就无法降低。如果以上都正常，就要检查冰箱压缩机和温度传感器是否正常了，有时候压缩机损坏漏气，或者温度传感器无法正确采集温度数据，都会影响冰箱的制冷效果，这种情况需要冰箱厂家安排专人进行检测才能判断故障原因。