1、首先要明白用户没有专业的工具与维修的经验和能力，建议在拔掉冰箱电源并取出内部物品之后，及时联系官方的客服人员或者专业的维修人员，进行上门维修；2、如果是因为冰箱使用年限超过建议使用年限，为了生命财产安全，建议不要维修后继续使用，可于官网购买一台新的冰箱。

其他操作方式：
在有一定把握的情况下，可以进行个人的检测和维修，在购买防护设备以及工具部件之后，安装安装说明进行安装。

首先戴上工作手套以保护您的双手，维修作业之前请安置好冰箱内容易变质的食物。断开电源之后从冰柜上卸下搁板支架。从冷冻室中取出搁架和篮子。取下冷冻机右侧内壁上的搁板支架上的螺丝，然后拉出支架。卸下固定蒸发器内部后面板的安装螺钉。将面板底部稍微向外拉以松开面板。卸下后面板螺丝，就可以卸下后面板。从蒸发器上松开除霜传感器，取下除霜传感器，安装新的除霜传感器，将除霜传感器夹在制冷剂管线上，重新安装后面板。这样就完成了更换和安装。