如果你在使用索尼电视的 ARC 功能时遇到了没有声音的问题，可以尝试以下方法来解决：

1. 检查连接：确保 HDMI 线正确连接电视和音频设备（如音响系统或条形音箱）。确保插头完全插入端口，并检查线缆是否有损坏。
2. 确认音频设置：进入电视的设置菜单，查找音频选项。确保 ARC 功能已启用，并选择正确的音频输出设备。你可能需要在电视和音频设备上进行相应的设置匹配。
3. 更新固件：检查索尼电视是否有可用的固件更新。有时，更新固件可以解决一些兼容性问题和故障。前往索尼官方网站或电视的设置菜单中查找固件更新选项。
4. 重启设备：尝试重新启动电视和音频设备。关闭它们，等待几秒钟，然后再重新打开。这有时可以解决临时的连接问题。
5. 检查音频设备设置：在音频设备上，确保其音量设置正确，并且没有静音或其他设置问题。检查音频设备的输入选择，确保它与电视的 ARC 连接相对应。
6. 尝试其他 HDMI 端口：如果可能，尝试将 HDMI 线连接到电视的其他 HDMI 端口上，以确定是否是端口问题。
7. 重置电视设置：作为最后的手段，你可以尝试将电视恢复到出厂设置。请注意，这将清除所有的个人设置和数据，所以请确保你已备份重要的信息。
8. 联系技术支持：如果以上方法都没有解决问题，建议联系索尼电视的技术支持团队或相关的音频设备制造商的支持团队。他们可以提供更具体的故障排除步骤或可能需要进一步的维修。

每个电视和音频设备的设置可能会有所不同，因此上述步骤可能需要根据你的具体设备进行适当的调整。希望这些方法能够帮助你解决索尼电视 ARC 无声音的问题。